Google优化-人性化页面带来不一样的收入

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人性化页面带来不一样的收入 电子商务发展到今天，人性化变得越来越重要，尊重顾客，顾客才会光顾你。这里有几点经验供大家分享。 1、用户不是很好的拼写者。 现在有很多网站都有站内搜索，但是并不是每个访问者都是很好的拼写者，尤其是如今采用拼音输入法，错误在所难免。如果我们能够在顾客输入“冲值”时提醒客户“您要查找的是不是‘充值’”，这样是不是更具人性化。Google是这方面做得最好的例子。尤其是我们需要查找英文时。 2、收集信息不能一次性到位。 电子商务网站都希望收集更多的用户信息，但是任何人都很烦一次性注册时填写一大堆的东西。如果我们一步步来就会更好，比如在注册用户时，只需要填写很少的部分信息，但是到购物时就需要再填写一些信息。这样用户就不会很烦了。 3、给用户发邮件不要太长。 现在很多网站都喜欢用发邮件的方式来保持客户，但是往往有很多网站发的邮件一大堆都是广告，让人很烦，真正对顾客有用的信息很少。如果我们将我们最重要的促销信息几句话简短一点是不是效果更好，是不是更具人性化？ 4、顾客的脑袋不是用来记用户名、密码的。 会员制是很多网站采取的通用做法，但是这就有个毛病，用户在不同的网站有不同的用户名（因为有的网站你想要的名字已经被注册），这样顾客就很难记住所有的用户名，这样无疑在顾客和商户之间构筑了一道封锁。如果换作e-mail地址做用户名就大不一样，因为你注册邮件的时候肯定验证过一次，不会重名，这样我们的网站根本不需要做太多的验证工作，另外用户记住自己的邮箱比用户名好记多了。 5、快速胜过一切。 我在前面写的一篇文章里面提到过这个问题，但是在这里再附带提一下，快速是顾客选择网络购物的关键。 6、保存购物车里的东西。 网站有购物车是关系客户的一个表现，但是如果用户不小心关掉浏览器或者死机，下次用户再进来时，购物车空了，又得重新来过。是不是很没有人性化？ 古语云“己所不欲，勿施于人”。这句道理在商业领域很好得到验证。